Bij 1Red beschouwen wij de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer als een fundamentele verantwoordelijkheid. Dit beleid beschrijft nauwgezet welke informatie wij verzamelen, met welk doel dit gebeurt en de strikte veiligheidsprotocollen die wij hanteren om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de geldende kansspelwetgeving van 2026.
1. Categorieën van verzamelde gegevens
Om onze diensten optimaal te kunnen verlenen en wettelijke naleving te garanderen, verwerkt 1Red de volgende gegevens:
- Identificatie: Naam, geboortedatum, geslacht en officiële documentatie voor identiteitsverificatie (KYC).
- Contactinformatie: E-mailadres, mobiel nummer en fysiek woonadres.
- Financiële details: Transactiehistorie, gekozen betaalmethodes en bewijs van herkomst van vermogen indien wettelijk vereist.
- Technische metadata: IP-adres, browser-instellingen, apparaattype en tijdstippen van toegang.
- Spelactiviteit: Inzetgeschiedenis, persoonlijke voorkeuren en ingestelde limieten voor zelfuitsluiting of budget.
2. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw informatie uitsluitend op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Uitvoering van de overeenkomst: Voor accountbeheer, het faciliteren van weddenschappen en het verwerken van uw winsten.
- Wettelijke plicht: Naleving van de anti-witwaswetgeving (Wwft) en voorschriften voor verantwoord spelen.
- Rechtmatig belang: Voor de beveiliging van ons platform en de voortdurende verbetering van onze gebruikerservaring.
- Toestemming: Voor gepersonaliseerde aanbiedingen en marketing (eenvoudig in te trekken via uw profiel).
3. Delen van informatie met derden
1Red verkoopt uw gegevens onder geen beding. Wij delen enkel noodzakelijke informatie met gecertificeerde partners onder strikte geheimhouding:
|
Partner |
Doel van de overdracht |
|
Betaalinstellingen |
Voor het veilig uitvoeren van stortingen en opnames. |
|
Verificatiebureaus |
Ter preventie van identiteitsfraude en minderjarig gokken. |
|
Toezichthouders |
Voor wettelijk verplichte rapportages en audits. |
|
Spelontwikkelaars |
Om de technische werking van casinospellen te garanderen. |
4. Opslag en Beveiligingsprotocollen
Wij maken gebruik van geavanceerde SSL-encryptie om al uw gegevensuitwisselingen te versleutelen. Uw informatie wordt niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk voor de genoemde doelen of de wettelijke termijnen (doorgaans tot 5 jaar na het sluiten van uw account vanwege fiscale en juridische bepalingen).
5. Uw rechten als betrokkene
Onder de AVG-wetgeving heeft u uitgebreide controle over uw data bij 1Red:
- Inzage: Vraag op elk moment een kopie op van uw persoonsgegevens.
- Correctie: Laat onjuiste informatie direct aanpassen.
- Vergetelheid: Verzoek om verwijdering van uw data (indien er geen wettelijke bewaarplicht rust).
- Beperking: Vraag om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te staken.
- Dataportabiliteit: Ontvang uw gegevens in een machineleesbaar formaat voor overdracht.
6. Cookiebeleid
1Red hanteert cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en uw voorkeuren te onthouden. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, hoewel dit de prestaties van bepaalde onderdelen van het platform kan beïnvloeden.
7. Ondersteuning en Contact
-
Heeft u vragen over ons privacybeleid of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) staat voor u klaar.
- E-mail: dpo@1red.com
- Live Chat: 24/7 beschikbaar voor directe assistentie.
Indien u meent dat wij uw privacyrechten schenden, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.